【最新版】中小企業DX事例12選
低予算で成果を出す方法

「DXって大企業だけの話でしょ?」「うちは予算も人材もないから無理」——そんな声を、中小企業の経営者や担当者から何度も聞いてきました。

実際、経済産業省の調査によると、中小企業のDX推進において「DXに関わる人材が足りない(31.1%)」「ITに関わる人材が足りない(24.9%)」が上位の課題として挙げられています。予算や人材の制約は、確かに中小企業にとって大きなハードルです。

しかし、現実はこうです。2023年時点で、中小企業の33.8%がDXを推進しており、この数字は2019年の11.2%から3倍以上に増加しています。さらに興味深いのは、従業員数300人以下の企業でも、半数以上が「DX化で成果が出ている」と回答している点です。

この記事では、初期費用10万円台から始められる実例、従業員10名以下の小規模企業の導入事例、そして補助金を活用したDX推進法まで、具体的な12の成功事例をご紹介します。明日から実践できる内容ばかりですので、ぜひ最後までお読みください。

1. なぜ今、中小企業にDXが必要なのか

1-1. 「2025年の崖」は中小企業にも関係する

経済産業省が2018年に発表した「DXレポート」では、レガシーシステムを放置すれば2025年以降、最大で年間12兆円の経済損失が生じる可能性があると警鐘を鳴らしました。

これは大企業だけの話ではありません。長年にわたって特定の担当者だけが改修を繰り返してきたExcelマクロ、オフコン時代の古いシステムを使い続けている中小企業は少なくありません。こうしたシステムは、以下のような問題を引き起こします。

• 維持・運用コストの増大:古い技術を扱えるエンジニアが減少し、保守費用が高騰
• 業務の属人化:特定の担当者しか対応できない状態が生まれる
• データ活用の困難:情報が分散し、経営判断に必要なデータを素早く取り出せない

1-2. 人手不足への現実的な対応策

2024年問題として物流業界で注目されたドライバーの時間外労働上限規制は、多くの業界に波及しています。人手不足が深刻化する中、限られた人員で最大の成果を出すには、業務プロセスそのものを見直す必要があります。

実際、DXに取り組んだ中小企業の多くが「業務効率化による負担軽減」「人件費等コストの削減」「人手不足の解消」といったメリットを実感しています。

1-3. 中小企業こそDXで勝機がある理由

「中小企業はDXが遅れている」という見方は、実は半分間違っています。確かに大企業と比べると投資額は少ないですが、中小企業には以下のような優位性があります。

経済産業省のDXセレクション2025でも、中堅・中小企業こそデジタル活用による大きなアドバンテージがあると明記されています。

2. 中小企業DX成功事例12選

ここからは、実際に成果を出している中小企業の事例を12個ご紹介します。業種、規模、予算感もさまざまですので、自社に近い事例を参考にしてください。

3. 低予算で始めるDX推進の具体的手順

事例を見て「うちでもできそう」と思われた方も多いのではないでしょうか。ここでは、実際にDXを始めるための具体的な手順を解説します。

4. 活用できる補助金・助成金

DX推進に使える主な補助金を、申請難易度と補助額の観点から整理します。

5. DX成功のための5つのポイント

12の事例と、経済産業省のDXセレクション選定企業の分析から見えてきた、成功のポイントをまとめます。

6. よくある失敗パターンと対策

DXに取り組んだものの、思うような成果が出ない企業も少なくありません。よくある失敗パターンと対策を見ていきましょう。